Perguntas Frequentes

O Xbox Game Pass é um serviço de assinatura da Microsoft que dá acesso a um catálogo de jogos para Xbox Series X|S, Xbox One e PC. Com a assinatura, você pode baixar e jogar os títulos disponíveis enquanto a sua assinatura estiver ativa.

Game Pass Core permite jogar online no console e oferece um catálogo menor. Game Pass Console libera o catálogo completo no Xbox. Game Pass PC é para computador. Game Pass Ultimate inclui Console, PC, Xbox Live Gold, EA Play e acesso ao Xbox Cloud Gaming, podendo ser usado em console, PC e nuvem.

Após a confirmação do pagamento, a entrega é feita manualmente pelo nosso atendimento via WhatsApp. Você receberá as instruções e os dados de acesso necessários para ativar a assinatura no seu perfil Xbox.

Nosso modelo é de revenda de contas. Você recebe os dados de uma conta com a assinatura ativa para aproveitar os benefícios pelo período contratado. Recomendamos seguir todas as instruções de uso enviadas pelo atendimento.

Se você adquirir o Game Pass Ultimate, sim: ele pode ser usado em console, PC e nuvem. As demais modalidades são restritas à plataforma indicada no plano.

Entre em contato com a Bonjour Games pelos canais oficiais de atendimento informando o número do pedido, o produto adquirido, o comprovante de pagamento e o motivo da solicitação. Nossa equipe vai analisar o caso.

Sim, quando previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento comercial. O prazo e as condições seguem a legislação brasileira aplicável.

Produtos digitais possuem características específicas. Após a entrega, ativação ou utilização, a possibilidade de reembolso dependerá das circunstâncias do caso, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.

O prazo para o valor ser disponibilizado depende do meio de pagamento e da instituição financeira. A Bonjour Games não controla prazos internos de bancos ou operadoras de cartão.

Caso o produto apresente problema ou não corresponda ao anunciado, entre em contato imediatamente. Analisaremos a situação e, quando aplicável, ofereceremos correção, substituição, reenvio, crédito ou reembolso.

Podemos coletar nome, CPF quando necessário, endereço, telefone, e-mail, informações do pedido e dados de acesso ao site. Coletamos apenas o necessário para processar a compra e prestar atendimento.

Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nunca solicitamos senhas bancárias ou códigos de segurança por canais não oficiais.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços e parceiros quando necessário para processar pagamentos, entregar produtos, funcionar o site ou cumprir obrigações legais. Não comercializamos dados pessoais.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre o tratamento, eliminação de dados quando aplicável e revogação de consentimento, quando for o caso.

Sim, nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o funcionamento da página e oferecer recursos personalizados quando aplicável.

Aceitamos pagamentos via Stripe, incluindo cartão de crédito, débito e Pix, conforme a disponibilidade para a sua região e conta.

A entrega é feita manualmente pelo nosso atendimento. Geralmente ocorre em poucos minutos após a confirmação do pagamento, mas pode levar mais tempo em horários de pico.

Você receberá a confirmação do pagamento pela plataforma de pagamentos e nosso atendimento entrará em contato para realizar a entrega do produto.